Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Отдыхали в начале июля семьей.
Порадовал индивидуальный трансфер. Только прилетели, получили багаж и через 10 мин. уже были в Шератоне! Заселились на 6 этаж, в два номера. Между номерами есть две двери. Звукоизоляция отличная. Номера шикарные! Новая сантехника, мебель, номера огромные и у каждого номера большая терасса с восхитительным видом на море и остров Тиран!!!
Пугал нас заявленный ремонт. Ремонтировали бар у главного бассейна, бар в самом бассейне. Работы начинались после 20.00. На 6 этаже никаких дискомфортов в связи с этим мы не испытывали, утром и в течение дня работы не велись.
За 6 этаж мы доплатили, т.к. заранее знали, что там просто офигенский вид на море!
Кстати, когда Вас привозят в отель, то сразу на 7 этаж!!!! Все номера находятся в склоне горы и у всех номеров вид на море. Очень продуманное здание, т.к. не нагревается и большая часть находится внутри плато. В отеле нет ступенек совсем, спуск- подъем на лифтах, их 4 штуки, большие, на много человек и все с тем же прекрасным видом на море!
Персонал- это отдельная тема. Очень вышкаленный, клиентоориентированный, вежливый персонал. Начиная от садовников, уборщиков и заканчивая высшим руководством отеля. Был с проверкой и сам владелец всех Шератонов в Египте. Может поэтому так все было на высшем уровне)
Очень понравились работники лобби- бара, спасатель на пляже, уборщик наших номеров. Все здороваются, желают приятного отдыха и это каждый раз при встрече. Так вот с мальчиком- уборщиком мы в день здоровались раз по 15!!! Такие же вежливые и сотрудники главного ресторана. Хотелось их отблагодарить, но их реально ругали и сама видела, как они отдавали эти несчастные пару долларов своим начальникам. Лучше их не подставлять.Они берут, но как- то с опаской. Т.е. в Шератоне можно давать чаевые, можно не давать, обслуживание все равно будет на высоте.
По еде тоже все хорошо.Есть все! Даже соленая рыбка и соленые огурчики, грибы. Каждые 3- 4 дня креветки. За наше 10 дневное пребывание были 3 раза. Приятно удивили нас работой ресторана на ужин- с 18.30 и до 22.00
Лобби - бар работает с 9.00 и до 24.00 бесплатно, после 24.00 за деньги.
Есть бар на пляже и у бассейна. Они работают с 10 и до 18.00
Пляж огромный!!! Отличный деревянный пирс, не шатается, с двумя заходами в море и площадкой для ныряния! Пирс работает с 7 и 19.00.
Риф так себе, большей частью мертвый, рыбок маловато. Пляж без бухты, поэтому ветер и соответственно волны- постоянно! Я не знаю, как плавать в марте, апреле, наверное, никак! Очень сильный ветер и течение. Море в июле полосами- то теплая вода, то хололная. Течение. Пртносит течение и планктон. Он кусается и его не видно. Будто крапивой, как медузы, но не жжет после и нет следов, но неприятно.
Думаю, это особенности пляжа без бухты!
Из достопримечательностей видели только 3- х скатов, и то в зоне рифа, под понтоном, но скаты- шикарные, метра 1,5 размах плавников!
Отель прекрасен в летние жаркие месяцы, т.к. не надо таскаться по жаре по территории на пляж, не надо идти в духоте в ресторан и т.д. , как это бывает в отелях с бунгало. Думаю зимой и весной нахождение в корпусе не целесообразно, т.к. изнуряющей духоты в эти месяцы нет, а вот с пляжем и морем не все будет так однозначно. Поэтому я рекомендую отель именно для отдыха в летний зной, когда на улице +35 и вода +28, а ветер только приятен, т.к. он сильно волнует море и можно часами на них качаться и визжать от восторга.
За территорией отеля нет ничего. К такси надо постараться еще дойти, если не дойдете, то вдвое дороже есть такси в отеле. Смотались на вечерний концерт в Сохо- туда/сюда 10 $. Кстати очень рекомендую их концерты, в марте этого года отдыхали 10 дней в отеле рядом с Сохо и все 10 дней были на концертах. Уровень хорошего концерта в Москве. Имете ввиду)
Шератон однозначно будем рекомендовать и возможно нарушим традицию не возвращаться в отели, где отдыхали)

Общее впечатление:
Отель оставил приятные впечатления – чистота, ухоженная территория, красивое море. Это хороший вариант для семейного отдыха, но есть моменты, которые требуют доработки. Оценка – твердая 4 из 5.

Плюсы:
✔ Чистота и обслуживание в номерах - уборка в номерах на высоком уровне, сотрудник (мужчина), который занимается уборкой, очень вежливый и приветливый.
✔ Пляж– есть удобный заход в море для детей, но лучше купаться в обуви, так как дно песчано-каменистое.
✔ Персонал– многие сотрудники действительно стараются создать приятную атмосферу. Аниматоры ( спасибо ребятам, что на пол часа забрали у меня ребенка и дали побыть в тишине) официанты, сотрудники ресторана ( девушка при входе в ресторан милейшая, всегда делала комплименты).
А вот ребятам на пляже стоило бы быть подоброжелательней.
✔ Еда– в целом нормальная, без изысков, но выбор достаточный.

Минусы и рекомендации для отеля:
✖ Карточки в номер– каждый день переставали работать, и администрация ссылалась на "размагничивание". Это серьезный минус – нужно либо улучшить качество карт, либо систему доступа.
✖ Инфо об анимации– узнали о вечерней анимации только на 3-й день! Неясно, кто виноват (администрация не проинформировала или аниматоры не анонсировали).
Совет:
- Четко сообщать гостям о мероприятиях при заселении (например, вручать расписание)+ где проходит.
- Увеличить число аниматоров, особенно говорящих по-русски.
- Активнее вовлекать гостей в танцы – караоке это хорошо, но двигаться веселее!
✖ Десерты– совсем невкусные, стоит пересмотреть меню. Коктейли– на пляже это просто сок/спрайт + алкоголь, несерьезно. Лучшие варианты – только в баре у ресепшена.
✖В ванной нет душевого шланга и без него очень неудобно.
✖ WI-FI - в номере хорошо ловит, на пляже совсем не ловит. В некоторых местах только.
✖ Инфраструктура для детей. По сути ее особо нет. Стоит какой то полузаброшенный дом на пляже , где есть качели.
Лучше сделать прям классную игровую для детей в самом здании отеля.

Отдельное пожелание:
- Некоторые мужчины, предлагающие фото или морские прогулки, были слишком навязчивыми. Хотелось бы больше доброжелательности и меньше давления.

Итог:
Отдых удался, и если исправить указанные недочеты, отель станет еще лучше. Особенно когда еще все отремонтируют (в отеле, как поняла ремонтируют бассейн и что-то на пляже). Персонал в целом приятный, есть действительно милые ребята. Вернемся ли? Возможно, но надеемся на улучшения! Спасибо за гостеприимство)

Отдыхали в середине апреля приехали поздно вечером одели браслеты и отправили на ужин, время позднее в ресторане начали всё убирать, повара принёс большую тарелку тушёной говядины, очень приятно .Ресепшн ни чего не решает и ни чем не может помочь, это жирный минус отеля, раз 8 переставал работать электронный ключ, просили заменить но нет . Анимации клуб местной самодеятельности, море и риф шикарные, отличный длинный пляж не приходится сидеть друг на друге. Питание по приезду было очень хорошее гриль на ужин и рубка солёная красная, через неделю отель начал заполняться в основном нашими соотечественниками и питание резко ухудшилось . Рядом практически ничего нет соседние отели есть идти по берегу, если выйти за территорию отеля пустыня и заброшенные стройки погуляй вечером не где, можно в телеграм найти сайт магазина Джорж Клуни или манго у них есть бесплатный трансфер до магазина и обратно или на такси съездить в старый город наверное единственное развлечением этого отеля, скучно вечером. В общем нормальный спокойный отель в основном без Тагила без маленьких детей я бы даже сказал пансионат с неплохим питанием с красивым рифом, номера конечно старенькие, но лично я еду на МОРЕ!!! не валяться в номере и в хлорированном бассейне, а именно на море.

Дорога: близко от аэропорта, но ехать по кругу, сначала высаживая людей из дальних отелей. Мой совет-заказывайте заранее такси (индрайв без проблем). В предыдущую поездку в другой отель мы так и делали, а в этот раз подумали, что близко=быстро доедем и очень ошиблись. Дорога с ожиданием всех страждущих закупиться в дьюти фри в аэропорту Шарма заняла 1,5 часа (при задержке самолета на 10 часов в Пулково((((.
Приехали уже вечером, поэтому заселили сразу. Очаровательная девушка на ресепшн выслушала просьбу о размещении "повыше" и наши комплименты (не материальные) и любезно предоставила нам номер на пятом этаже. Вид просто потрясающий, встречали рассвет на балконе, солнце встает из-за горы на острове-зрелище фантастическое. Вот тут как раз и весь нюанс из заголовка. Если номер на первом-втором этаже, то этого вида как раз и нет, хотя все балконы выходят на море. Плюс к этому еще травят комаров здоровенной "турбиной" с дымом, и на первые этажи этот дым тоже проникает.
Номер чистый, мыломойка вся была, халаты, тапочки. Вообще с уборкой номера всегда было хорошо, правда мы в нем днем и не бывали, особо убирать было и нечего. Вообще персонал очень доброжелательный, если кто и покажется сначала "букой", но дальше при общении всегда начинают улыбаться и нормально общаются. Бармены в лобби-отлично! Немного чаевых как обычно работают и располагают к себе. Мухаммед-спасатель на пляже- это отдельный плюс отеля. Общительный полиглот, дружелюбный и вежливый. Увлеченно рассказывает про подводный мир, с ним всегда хочется перекинуться парой слов.
Про питание: блюд не много! Кто ждет километровые столы с непонятными сочетаниями всего и всякого будут разочарованы. Но все приготовлено хорошо, мясо - говядина, баранина, курица. Рыба всегда. (вечером-гриль). В общем, изысков нет, но зато вкусно. С алкоголем-как везде, что-то местное не очень понятное))). Но отравлений не было, знайте меру).
Пляж и риф- это точно достоинство этого отеля. Лежаки расставлены на расстоянии друг от друга, их много, места есть всегда. Риф не самый живой, но рыб было реально очень много. Утром с балкона даже несколько раз было видно, как идет косяк рыбы вдоль пляжа. Мурену, ската видели. Черепаху чуть-чуть не застали.Вечерние развлечения есть какие-то, но не ходили. В общем все классически: если искать косяки и ныть постоянно-отпуск не удастся. А если с позитивом и к людям вокруг с улыбкой- все сложится прекрасно.
Вернемся точно.

Решили поехать второй раз в Шарм. Выбор пал на данный отель, т.к. нужен вход в море. В данном отеле есть как пантон, так и правее от него есть вход в море, но там много камней. Если пройти в конец пляжа, вправо от пантона есть небольшая бухточка, где можно по пояс зайти в воду. Но там много рыб. Обратите внимание на рыбу-хирург, держитесь от нее подальше. Меня она порезала, не сильно, но приятного мало.
Бухта ветренная, зимой возможно будут волны и красный флаг, но не могу утвержать, т.к. была здесь только летом. Летом отлично дует бриз, хотя бы жара чувствуется не так сильно.
Сразу хочу сказать, что все номера главного здания выходят на море, но если вы заплатите за номер выше 3 этажа, то вид будет круче. Мы платили 20 баксов, номер был на 5 этаже, очень удобно, рядом ресепшен и ресторан.
Уборка в номерах ежедневная. В ванной все есть, салфетки, фен, мыльные принадлежности. Есть халаты и тапочки. Номер просторный, кровати и подушки удобные. Кондей работал три дня очень сильно. Потом, либо слабее стал работать, либо мы привыкли, но до конца отпуска нам его хватило. Без кондиционера находится в номере невозможно. Сильно жарко в июне в Египте.
Воду в номер дают по паре бутылок, один раз приносили нам 6 шт. Предлагают наливать воду в ресторане и баре на пляже. Мы наливали там воду, никто не отравился, вода вполне нормальная.
Конечно отель на заявленные 5* не тянет. Это уставшая 4*ка по факту. Отелю нужен ремонт, тогда бы ему цены не было, и можно было заявить его как 5*.
Как мне показалось, что отель не полностью был заполнен. В ресторане не было проблем с местами, с лежаками тоже.
По еде скажу так, голодными не будете. Когда есть с чем сравнить, питание на 4ку, но впринципе все вкусно. Все,что я хотела, все было. На завтрак яичница, омлет, фалафель, баклажаны, сыр (типо брынзы или феты), сосиски, фасоль.
На обед ходили не всегда. Была и рыба, и говядина, постоянно паста и лазанья.
Много закусок, салатов. Были роллы, причем ешь сколько влезет.
Вечерами было барбекю (на улице). Понравились чебуреки! Порадовало обилие зелени, салата, овощей.
Днем около бассейна делают закуски типо пиццы, жареной рыбы и картошки-фри.
Кстати, главный бассейн открыт после ремонта.
Но главная фишка отеля это его приветливый персонал. Очень доброжелательные, улыбчивые.
Отдельно хочу выделить аниматоров. Ребята классные, приветливые, всегда подойдут, спросят как дела и пожелают хорошего дня. Днем на пляже аквааэробика, йога, зумба, степ, валейбол и дартс. Один раз попали на представление фокусника на пляже, очень понравилось. Вечерами была программа, танцы живота с юбками, пенная вечеринка на пляже, фаер-шоу.
Также перед вечерним шоу один раз играла скрипачка и один раз гитарист. Тоже понравилось.
В данную поездку отдых был пляжный, тусили в основном на пляже.
Через приложение Индрайв ездили на Фаршу, Нааму Бэй и Сохо. Цена на такси в разы дешевле, чем ездить через бомбил. Также ездили в ресторан Махони, очень рекомендую!
На всей территории отеля отлично работает Wi-Fi. В аэропорту брали симку за 25 баксов водофон, для связи вне отеля и на пляже.
Хватило на весь отдых.
Конечно, у отеля есть минусы, но персонал, море и пляж сглаживают все недочёты.
Вернулась бы я в Шератон? Однозначно да!!! Пишу отзыв, а сама мысленно еще в отеле в Египте.
И да, не скупитесь на чаевые. Персоналу приятно, и ваш отдых это явно скрасит.