Sutera Harbour Resort 5*

Впервые я попала в The Pacific Sutera Hotel десять лет назад, в стандарт си вью. Впечатление он на меня произвёл довольно мрачное, окна в номере не открывались, чистота была очень условная, народу на завтраке было кошмарно много, интернет брал только в лобби, поэтому впредь я предпочитала отдыхать в The Magellan Sutera. А в 2018 году не смогла забронировать другой любимый отель и решила дать Пасифику второй шанс, на этот раз в клубном люксе, да и попросила дать мне этаж повыше... Это была засада... Короче, суперобслуживание началось сразу - меня никто не встретил и я с двумя чемоданами открывала двери и ковыляла на чек-ин своими силами... До клубного лаунджа меня, конечно, проводили, потому что у меня карточки для лифта не было, а уж от лаунджа до номера на другом этаже сама, сама, сама... Спасибо, что не заставили ждать и дали номер сразу... Стоило мне войти в номер, как отключили свет... совсем... почти до вечера... Горничная сообщила, что так и должно быть, молодой человек принес мне тарелочку с фруктами, какие-то мальчики бегали и рассказывали, что отель здесь не при чем, а я радовалась, что мне не пришлось тащить чемоданы по лестнице на 10 этаж. Вечерние коктейли были скромненькими, но закуска к ним в первый вечер была довольно разнообразная, чего не скажешь об остальных днях. В оставшиеся дни закуска состояла из 3 видов бутербродов, одной горячей закуски и примерно 4х видов пирожных, но вид из окна того стоил... Закаты были, как всегда прекрасны, на этом всё прекрасное кончилось... Отель коридорного типа со структурой окарины - как будто склеили между собой 5 трубочек, поэтому в любом месте номера вы слышите беготню детей и радость взрослых с разных этажей вашего крыла... И да... 11 и 12 этаж ремонтируется. А я выпросила номер на 10 этаже. Представьте мою радость от непрерывных звуков перфораторов с 7 утра до 7 вечера над головой... Номер был большим, но тёмным - ни к одному зеркалу подойти было невозможно, зеркала для макияжа нет, освещение верхнее и очень тусклое - женщины поймут о чём я... Постоянно были проблемы с маленькими полотенцами... Розетки под столами, я, в своём возрасте должна была лазить под громоздкой мебелью, чтобы зарядить мобильник. Розетки местные. WiFi нет. Вообще... Иногда он ловит у лобби, но там постоянное брожение безумных толп безумных пакетников, а по вечерам живая музыка. Иногда сигнал пробивается в коридор, но, тонкие двери моего люкса, никак не скрадывающие звуки из коридора, совершенно гасили сигнал. Как вы думаете, можно в 21 веке жить без связи? Ни один из сотрудников отеля мне не помог, хоть все и обещали решить вопрос если не прямо сейчас, то на следующее утро точно... Около бассейна я насчитала 22 зонтика и примерно 50 лежаков. На весь громадный отель... Несмотря на табличку с картинками, народ моется в бассейне в чём Бог послал - в купальниках, в спажилетах, в платьях, костюмах для дайвинга, сабо и коралловых тапках... В общем, хорошо, что депозит сняли дней через 5... Мальчики в клубном лаундже молодцы, очень старались, но я сюда больше ни шагу...
The Magellan Sutera Resort был и остается моим любимым отелем. Клубный люкс здесь крохотный, но светлый без балкона, если вам повезет, то можно будет получить номер с видом на лагуну, если нет - будете всю ночь слушать музыку бара. Мне достался первый, но рядом с лестницей, отчего невоспитанные туристы устроили у моей двери курилку, бросая бычки на пол... Гады! Пляжик маленький, но водичка была чистой и приятной температуры, с рыбками, правда, два дня купаться не разрешали - медузы ужалили ранних пловцов. Народу было много, поэтому среди дня возникала проблема с лежаками. Если вам повезет, завтракать будете в клубном лаундже по меню, если нет - в ресторане рядом с бассейном. WiFi ужасен. Всё время обрывается даже в номере, о пляже и говорить нечего. Администрации давно пора решить эту проблему. Остальное в Магеллане отлично! Особая благодарность персоналу! Люблю я их!

Прилетели на остров Борнео 7 августа 2011 года в 11:20 по местному времени (разница во времени с Россией 4 часа). Долго проходили паспортный контроль, сняли отпечатки пальцев (хорошо что электронным прибором, а не чернилами). И наконец в первом часу на выходе из аэропорта ждала долгожданная табличка с нашими фамилиями-это был водитель такси))) Приехали в отель около часа дня и естественно номер не был еще готов т.к. заселение в таких странах в 14:00. Нас вежливо попросили подождать когда подготовят номер. Номер был готов примерно через час. Свободное время мы на рецепшене осваивали WiFi, в отеле он бесплатный.
Зайдя в номер мы поразились его размерами, чистотой и стильной мебелью, но больше всего нас порадовала ванная-комната с большой ванной и душевой кабиной. В номер через пол часа принесли тарелку с фруктами (комплимент от отеля), а потом два кусочка шоколада, приятно))) В номере есть чайник, утюг с гладильной доской и сейф для ценных вещичек. Бесплатно приносят воду и постоянно пополняют чай, кофе и сахар.
Завтраки в отеле богаты своим разнообразием,а самое главное на любой вкус Европа и Азия. В отеле имеется множество баров и ресторанов, но цены там конечно же кусаются, особенно спиртные напитки. Мы приспособились ограничиваться легким обедом за 39RM(если быть грубым то это примерно 390 руб.), а вечером во время шопинга ужин в местных ресторанчиках или в Suria Shjpping Moll (это торговый центр, на мой взгляд самый приличный). Особенно могу отметить Чикен ресторанчик на нулевом этаже и Суши на первом, цены маленькие и очень вкусно!!!
Территория очень большая на ней расположены два отеля Pacific и Magellan и огромное поля для гольфа, мы были в первом, на мой взгляд он лучший. Двенадцати этажное здание с бассейном, баром в нем и пляжем. Пляж не большой, но в море купается маловато народа, что очень хорошо))) Большинство людей ездят на острова за 50RM с человека. Каждый час туда и обратно курсируют катера, последний с острова идет в 17:00.
Персонал очень отзывчивый, улыбчивый и исполнительный, впрочем как и весь живущий здесь народ. На ответ "Из России" пока относятся уважительно и ни кривятся, в отличии от стран куда успела ступить нога Российского "БЫДЛА"!!!!!!!!!!!!! (Очень надеюсь, что долго Россиян не будет на территории этой замечательной страны).
Передвигались по городу на такси, стоимость его в любую сторону по городу составляет 12RM. Можно ездить на автобусе курсирующем от отеля, по основным местам шопинга, каждый час за 3RM с человека.
Кроме пляжа, островов и (не дорогого) шопинга можно посетить ЗООПАРК и посмотреть прелести животного мира, которым богата местная фауна. Но если экстрим-это ваш конек нужно обязательно совершить подъем на гору Кинабалу, правда он занимает два дня, с ночевкой в живописных местах и в палатке)))
В общем отдых нас безумно порадовал!!! И теперь нам стало понятно почему сюда любят ездить граждане Америки, Японии, Англии... Те кто любит отдыхать, а не показывать окружающим манеры присущие Русским "медведям" впитавших с молоком матери!!!!

отличный отель, комфортабельный, большие номера, безупречный сервис.
своего пляжа нет, но регулярно ходит катер на пляж на острове, который напротив. Там супер! Вода чистейшая, рыбки плавают, можно заниматься снорклингом.