Добрый день! Отдыхаю в ОАЭ на протяжении многих лет, но с такой ситуацией столкнулись впервые. В день отъезда нам предъявили чек в 90 дирхам, за якобы открытую бутылку водку мини бара в номере. Мини баром мы не пользовались вообще, я стала отказываться в оплате за данный чек. Мне принесли приоткрытую бутылку водки ( в доказательство того, что вот именно она, мы ее сохранили). Деньги не великие, но осадок остался не приятный. Оплачивать я отказалась. Наш разговор услышали пара ребят и сообщили, что тур оператор их предупреждал о том, что в данном отеле используется практика подобного "вымогательства" за использование баром.
Отель очень хороший, но есть огромный минус, администрация ничего не делает для очистки пляжа.Весь мусор который сбрасывается с туристических яхт и кораблей и прибивает в это место , так как он крайняя точка этого огромного пляжа.
Персонал отличный, вежливый, везде проводят, как в ресторане, так и на пляже и в бассейне, постелят полотенца! Места есть везде, в 6 утра ничего занимать не надо, и даже есть объявление, что лежаки не бронируются)))
Есть 2 детские водные горки, но пускают и взрослых!) В номере чай, кофе, кофемашина(!) с капсулами, вода 1,5 литра на человека, не 0,5!!! Полотенец достаточно, так же есть халаты и тапки!
Завтраки прекрасны, разнообразная зелень, фрукты. Стоит отметить , как стараются сотрудники ресторана на завтраке.
На ресепшн работают так же и русскоговорящие администраторы,всегда приветливы и моментально выполняли любую просьбу.
Прекрасная ухоженная территория. Бесплатный трансфер до 3 ех моллов.
В целом, отдых прошел великолепно! Но вот это вранье в момент отъезда оставило неприятный осадок.

Приехали в отель вроде все хорошо персонала приветлевы все объяснили все помогли донести до комнаты чемоданы. Брали все включено у тур оператора ну на самом деле получается что у этого отеля как такого это полный пенсион с напитками. Везде тебе начинают пихать чеки с оплатой за напитки 3 раза ругались с персоналом только потом поняли что у нас все такие как не как все включено. Еда не очень выбор большой ну готовить тут не умеют вообше не вкусно в комнате ковры воняют пречем нам меняли комнату и воняли они везде. 5 звёзд я бы этот отель не называл и "все включено" тоже не советую брать это чистый обман. А самый большой минус в том что отель стойт возле клуба что днем что ночью постоянно музыка которая мешала всем спать дети по несколько раз просыпаются иза шум гама а на ресепшене говорят что сделать нечего не могут . Не очень советую этот отель есть на много дешевле и качественй отели чем это в дубае не первый раз. Ещё из минусов стройка под окнами а стройка идет 24 часа в сутки. Подумаете несколько раз перед тем как этот отель брать.

Отдыхали в сентябре 2015 года в данном отеле, даже еще отдыхаем, сегодня последние сутки.
Что хочу сказать, отель отличный, все очень понравилось🙌
Начну с того, что заселили нас сразу по приезду, не ждали мы 15.00, поэтому если номер готов, то без проблем заселяют раньше.
Предложили повысить категорию номера, но это оказалось дороговато больше 1000 дирхам, поэтому мы отказались.
Но в принципе предоставленный номер нас полностью устроил. Было 3 кровати полуторки, поэтому место хватало. При этом нам даже хотели еще принести дополнительную кровать, но она уже была ни к чему ))
В номере есть все, вплоть до зубных щеток и иголки с ниткой, полотенец огромное количество и маленькие и средние и большие банные и ножные и для рук, вообщем хватило и нас и на детей.
Отличный напор воды в душе и ванне, прям приятно мыться. Душевая без налета, чистенько, шампунь, мыло, кондиционер, лосьон для тела - всего всего хватает.
Халаты и тапочки - добротные, не просто белые простые тапки, а прям как домашние классные тапочки.
Единственное мало света, но не критично.
И в категории tower family room нет балкона, поэтому сушили одежду на подоконнике и в ванной на веревке.
Чай кофе вода обновляются каждый день и все бесплатно. Вода 1,5 литра по три бутылки супер 👍
Питание не очень разнообразное, но курица, рыба, мясо есть, голодными не уходили.
Отдельный стол для детского меню, но тоже из двух трех блюд.
Очень вкусные муссовые десерты, прям отличные 😋
Если вы берете FB, то сюда входят рестораны Аля-карт, которые можно посещать хоть каждый день на обед и ужин.
Мы были в Grand grill, классный ресторан, огромные вкусные порции, так что если не хватит еды в основном ресторане, можно оазноюоазить аля-картом.
Питания на FB достаточно, на обед и ужин дают воду 1,5 литра, по одному напитку и чай и кофе можно брать в любом количестве.
Поэтому кому не нужен алкоголь FB самое то.
Вечером кстати можно сходить в супермаркет (название не помню, но можно зайти через Trident grand) и набрать вкусняшек там, манговый сок например за 10 дирхам, мороженое и тому подобное.
Территория отеля классная, зеленая, везде фонтанчики, птички.
Горки только две, поэтому особых развлечений в бассейне нет, небольшая анимация, а так бассейн как бассейн.
Есть детская часть там разные детские фонтанчики, мне понравилось, но детей там практически не было.
Пляж, минуты 3 ходьбы, но возят багги хоть сколько раз, когда нужно.
Лежаков хватает, поэтому с этим проблем нет, море один день было чуть больше мусора, чем обычно, но вода в сентябре как парное молоко, выходить не охото было вообще 🌊
Из минусов - это карточки, чтоб ездить на лифте нужна обязательно карточка, было неудобно, когда я ее забывала, приходить звонить в номер, чтоб кто-то спустился и меня поднял. Но с учетом всех плюсов, это можно сказать не считается)))
Хорошее расположение отеля, недалеко от Дубай Марина Молл (20 минут пешком) и веском можно погулять по Марине.
Есть трансфер до Mall of Emirates.
Кстати, по выселению, если есть возможность у отеля, дают разрешение выселиться в 14.00 без доплаты, но обед конечно уже не входит.
Детский клуб есть, но деток там было мало, мы немного поиграли и все. Детской анимации как мини диско - такого нет.
То есть в плане развлечений, развлекаешь себя сам )))
Вернусь ли сюда еще раз? Однозначно, да!

Были в отеле три раза. Отель классный.
Территория: небольшая, но для JBR отличная, большой пляж с собственными лежаками, зонтами с прекрасным видом
Локация: JBR, The Walk, блювоторс, все рядом) метро
Сервис: классный
Еда: супер, но в третий приезд не очень было
Номер: хороший