Впервые побывали в Египте,отель понравился,погода была шикарная.Предложили несколько номеров на выбор.
Заселились мы в 11.Еда вкусная,картошка фри зашла на ура детям 😎
Минусы:
1)Горки не все работали ,так и не дождались …
2)Напитки постоянно заканчивались
3)Комары
4)Море шикарное,но вход слабый
Отдельное спасибо бармену Мохамеду,привет от «Нефертити « 🫶

Приехали в отель рано утром, отдых начался ещё до размещения, заселение прошло комфортно, учли все пожелания, номер комфортный, чистый, постельное бельё, полотенца хорошие, матрас, подушки удобные, несмотря на то что он немного уставший, пляжная зона ухоженная, заход в море комфортный для детей, рифа нет, но рыбки к пирсу приплывают, территория отеля большая, зелёная, ухоженная, всё размещено доступно и понятно для комфортного отдыха.
В день заезда у меня было день рождение, Анна Guest Relation Manager помогла с организацией дня рождения, спасибо ей большое за это , отмечали в восточном ресторане Layali, шеф повар Mohammed лично встречает гостей, готовит вкусно, нам очень понравилось, спасибо 💋.
В итальянском ресторане отмечали день рожденье мужа,приготовили вкусно, поздравили , персонал внимательный, улыбчивый. В целом кухня в отеле разнообразная, всего всем хватает, если и заканчивается какое то блюдо через 5 мин приносят новую порцию, голодными не будете.
Отдельное спасибо лучшему бармену в лобби баре, а так же бывает работает на террасе в баре Mohamed - F. B ( фото прилагаю) , настоящий профессионал своего дела, очень внимательный и общительный, сделал наш отдых 🔥💗.
Веселье в отеле в 22.00 не заканчивается, в 23.30 начинает работать дискотека .
Однозначно рекомендую этот отель своим друзьям, нам очень понравилось быть в этой сказке.

Никогда в жизни не писала отзыв,это в первый раз.По прибытию в данный отель около 10:00,нам был предложен вариант раннего заселения с лучшим номером,лучше чем ранее заявлен(Заплатили 20$ с семьи).Номер был хороший,отдаленно от всех активностей (имеется ввиду Аквапарк и зона бассейна) номер стандартый без всяких изысков «классика».Мы четко понимали,что едем в бюджетную 5-ку,мебель убитая,душ еле дышит.Плюс номера кондиционер,который работал на ура.Территория большая,красивая,уютная.Пляж комфортный,много свободных лежаков.Рифа нет,для тех кто едет посмотреть рыбак.В отеле есть много заведений где можно перекусить,начиная с пляжа заканчивая лобби.Мы были во многих отелях и в Турции и Египте но с таким сталкиваемся в первый раз.
Минусы которые повлияли на мнение об отеле:
1.Лучше идти к началу завтрака,обеда или ужина,ибо если прийти на час позже будешь питаться остатками роскоши(тотальный срач и нехватка продуктов ).
2.Отдыхая в данном отеле,не расчитывайте на грандиозную шоу-программу(Мы посетили 3 шоу- тайма,люди которые выступали,тотально устали.Танцуют они-а стыдно нам.Особенно касается еле живой цыганочки.Аниматоры,как то пытаются работать,Но если получают отказ,в их просьбе пойти на аква-зарядку и тд в ответ «Да что вы такие неактивные и тд.По моему каждый человек в праве выбирать хочет он учавствовать в активностях или нет.При это не слушая мнения персонала.
3.Если вам вечером после ужина вздумается пойти на террасу,отдохнуть попить вино,пиво и тд,хочу вас огорчить все закончится в районе 22:00.В прямом смысле слова,как могут закончатся алкогольные напитки в отеле все включено,когда бары работают до 00:00.Честно в первый раз такое вижу.
4.Аква парк шикарный,был бы если бы на протяжении дня функционировали все горки,из 5 работало 2-3 ,из них 2 детские .
5.Персонал,зашуганный,боятся лишний раз дернутся,строго по два бокала в руки,напитки наливают как будто от сердца отрывают.После слова «Спасибо» звучит жестокое «Пожааааалуйста»,как будто мы их сильно напрягли,при этом мы не жадные постоянно оставляли 1-5$.
Как итог,хочется отметить бармена который работал на террас баре и позже в лобби баре Mohamed (в очках который).Человек добродушный,создает атмосферу радости и веселья.Бармен от бога,который находит подход к гостям,даже когда тебе грустно.Работает качественно,даже без «чая$».
Если это будет читать руководство,прошу поощрить данного сотрудника премией,он на вес золота.

ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ ДАННОГО ОТЗЫВА МЕНЯ ПОЗВАЛ МЕНЕДЖЕР К СЕБЕ, ПОТРАТИЛ 2 ЧАСА МОЕГО ВРЕМЕНИ И СКАЗАЛ, ЧТО МНЕ ДАДУТ СКИДКУ , ЕСЛИ Я В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПРИЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
ОЧЕНЬ СМЕШНО. КАКАЯ СКИДКА ЕСЛИ Я БРОНИРУЮ ЧЕРЕЗ ТУР ОПЕРАТОРА , И КТО ВСПОМНИТ ЭТО ЧЕРЕЗ ГОД.
ИЗНАЧАЛЬНО ПРЕДЛОЖИЛИ В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВО ДАТЬ ЗОЛОТОЙ БРАСЛЕТ -СТОИТ 15$ В СУТКИ С ЧЕЛОВЕКА И НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ НА СУТКИ (ДОСТУП К ТРЕТЬЕМУ РЕСТОРАНУ, БОЛЕЕ ПОДРОБНО ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ НА ЯНДЕКС), НО ПОТОМ ПЕРЕДУМАЛИ И МЕНЕДЖЕР НЕ ВЫШЕЛ, ПЕРЕДАЛ ГЕСТРЕЛЕЙШЕН , ЧТОБЫ ПОКУПАЛИ САМИ БРАСЛЕТЫ ЕСЛИ НОМЕР НЕ УСТРАИВАЕТ. НО МЫ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЛИСЬ И МЕНЯТЬ НОМЕР, ВЕДЬ ОСТАЛСЯ ВСЕГО ОДИН ДЕНЬ, ОНИ САМИ ПРЕДЛОЖИЛИ, ОСТАВИЛИ ЗАПИСКУ НА ДВЕРИ И В ИТОГЕ ПРОСТО ПОТРАТИЛИ НАШЕ ВРЕМЯ. Номера подуставшие, качество уборки в разных номерах разное . На 5 не потянут. 4 с минусом.
Сервис: больше всего огорчила ситуация в ресторане на 1 этаже, где аквапарк (снек-бар), все оказалось очень острым, а на баре не было никого, чтобы налить воды. Попросила одного работника, он подошел к воде и ушел, подумала звать другого пошел, ни прошло несколько минут и никого нет... Во рту все горит, взяла запеченный перец в кляре, был похож на рыбу в кляре, смело укусила.., уже текут слезы...
Увидела второго человека, попросила воды, он сказал садись я принесу и снова ушел.... Опять никого нет, уже через несколько минут они все вышли в зал и я уже начала более громким голосом требовать воды, только тогда мне налили воды. Это было очень неприятно.
Вторая неприятная ситуация в итальянском ресторане Аля карт, где все просто не съедобно. Обожаю морепродукты, но запах у них был несвежий, неприятный, кальмар не жевался, краба положить забыли, а креветки имеют не вкус креветок, а вкус риса...Заставить бы повара это съесть... Переводит зря продукты. Вообщем, все отвратно по вкусу. И Ахмед, работник, просил оставить отзыв , подумала отзыв ресторану, отметить его работу, оказалось скан код ведет на сайт отеля. Он дал просканировать qr-код, открылся сайт отеля, после чего выхватил мой телефон из рук без разрешения и быстро поставил отелю оценки номера 5, сервис 5, местоположение 5.... Я сказала , что так не пойдет, по-русски он не говорит, делал вид, что не понимает, просил оценить "типа" его работу. Я сказала, "извини, но я напишу правдивый отзыв об отеле".
Местоположение действительно удобное, на 1 линии. Фото работника прилагаю.
Имейте в виду, что отзывы могут быть накрученные, благодаря таким личностям.
Номер дали плохой, хуже, чем бронировали, в ваучере указан 44 квадрата. По факту номер менее 30 квадратов. Очень разочарована.
Поэтому балл сервису снимаю за обман с номером, за работника ресторана итальянского и за работников снек бара. На фото блюда итальянского ресторана.-К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ.
В данном отеле я второй раз, в прошлом году были 2 дня, номер был хороший и так попали, что были морепродукты оба дня и в обед и вечером, сейчас за 4 дня 1 раз были морепродукты в основном ресторане.
Территория ухоженная, чистая, бассейны чистые, на 5.

Мы в этом отеле первый раз, как впрочем и в Египте. Нам понравилась, территория, пляж, бассейны, ресторан, комната стандарт, 3х местный у каждого отдельная кровать, белье белоснежное, пляжные полотенца огромные, питание разнообразное, фрукты, овощи, мясо . Персонал очень доброжелательный, особенно хочу отметить Халина- Администратор отеля, помогает по любым вопросам независимо от времени суток.Приезжате в отель обращайтесь к ней, она всегда вам поможет.