Ribera Resort & SPA 4*

Этого отпуска мы с друзьями ждали целых 8 месяцев... Мечтали, строили планы, откладывали деньги. И теперь я пишу этот отзыв с огромной грустью и чувством, что наши ожидания были так же безнадежно разбиты, как и наш отдых.

С самого начала всё пошло не так. Приехали — а мест на парковке для гостей нет. После долгой дороги это стало первым неприятным сюрпризом. Номер нам задержали аж до 16:00.

Когда попали в номер, стало еще печальнее. Не было полотенец, не было халатов. Всего две вешалки на двоих... Кажется, мелочь, но когда платишь такие деньги, ждешь хотя бы базового комфорта.

А потом мы поняли, что наш номер просто не будут убирать. Не меняли постельное белье, не уносили грязную посуду, забывали положить туалетную бумагу. Просили убрать мини-бар — на нас посмотрели с таким удивлением, будто мы спросили что-то невероятное. Чувствовали себя не гостями, а обузой.

Было обидно за состояние территории. Пляж, который на фото выглядел роскошно, на деле оказался тесным, с малым количеством лежаков, а душ и кабинки старые и неухоженные. Море... в нем было много медуз, и даже на диких пляжах уже стояли сети. От этого становилось как-то тоскливо.

Самым большим ударом стал закрытый бассейн в SPA. В разгар сезона! Никто нас не предупредил об этом заранее. А сам SPA оставляет ощущение запущенности.

Честно говоря, я теперь вообще не понимаю, откуда здесь восторженные отзывы. Мы не увидели ничего, что бы им соответствовало. Всё было не так.

Вместо долгожданной радости и отдыха — сплошное разочарование и ощущение выброшенных на ветер 300 тысяч рублей. Очень грустно, что наш отпуск испорчен, и вернуть эти дни уже невозможно, так же, как и время…

Великолепный отель. Очень красивый. Номер с видом на море,собственный пляж. Очень чистый. Дети не хотели уходить даже в жару. Начал работать бар на пляже. Очень вкусная пицца и безалкогольные коктейли. Опять же дети в восторге.
Очень вкусная еда. Всегда находили,что поесть и взрослые и дети. Фрукты,десерты, морепродукты,просто пальчики оближешь
11 числа попали на праздник в честь дня рождения отеля. Попробовали меню ресторана Облака,блюда на огне от шеф-повара и вкусное вино. Очень понравился диджей. Считаю,что праздник удался на ура. Дети были в восторге от огненного шоу. Спасибо большое организаторам.
Однозначно приедем ещё

Редко пишу отзывы, но тут пришлось, отдыхали второй раз, первый был в 2020 году. За это время никаких улучшений нет, в связи с небольшим количеством отдыхающих, бар на пляже закрыт, завтраки неплохие. Зайдя на балкон, увидели что он весь в Паутине на которой сидят пауки, разных размеров (какие то были очень большие), пришла горничная убрала, но осадок остался. На следующий день звонит менеджер по работе с клиентами Елена (вот главное недоразумение этого отеля, не знаю из какого колхоза ее привези, но такой персонал встретили впервые, хотя часто отдыхаем) и говорит что в Крыму паутина это норма, и жаловаться на неё не стоит, убрала ее горничная скажите спасибо😀😀😀. Что такое извинится за ситуацию Елена не знает, либо не умеет. По заезду предупредили, что у нас юбилей свадьбы, о котором конечно все забыли, только после Напоминания в 21.00 принести бутылку шампанского, которое наливают во время завтрака и маленькую тарелку неспелых фруктов. На следующий день Елена написала, что вопрос времени особо не умеет значения, принесли же, значит инцидент исчерпан. В общем отель неплохой, но со временем портится, деньги в него особо не вкладывают. Персонал оставляет желать лучшего.