Ananas 4*

Отдыхали семьёй с 28.09 по 12.10. В данном отеле мы уже отдыхали 11 лет назад, и спустя столько времени решили посмотреть, что же изменилось, и в какую сторону.

Приехали в 12 ночи.

Заселение – первоначально русскоязычный ресепшн-мен заселил нас в номер 239. В связи с поздним заселением нам был предложен «бизнес-ланч» (который состоял из сока-напитка и сэндвича).

В номер сразу нам попасть не удалось – в системе был сбой, благодаря которому нам еще несколько раз пришлось спускаться/подниматься. На просьбу замены номера был получен ответ «Я не администратор, все вопросы решайте с ним после 10 утра». Через полчаса нам удалось заселиться в номер. Номер в целом неплохой, но звуки местных жителей, их собак, а потом и муллы в 4 утра не дал нам отдохнуть после тяжелой дороги.
На следующее утро, после завтрака опять пришлось возвращаться на рецепшн за новым ключом, потому что выданный ночью опять не работал.
После 12, мы попросили, а администратор Юсуф пошёл нам на встречу и поменял номер на 539, и уже к обеду мы заселились в новый номер с видом на море.
Первоначальное заселение после тяжёлой дороги испортило настроение (но ненадолго).

Уборка – впервые за годы отдыха в Турции нам попалась русскоговорящая. Уборкой были довольны.

На пляже всё стандартно, как и везде в отелях 4*: есть раздевалка и душ, лежаки и зонты бесплатные. Море чистое, теплое.

Питание - отличное. Всё в наличии, всего хватало. Если еда заканчивалась – её подносили сразу же. За последние 10 лет отдыха в Турции, в этом отеле питание лучше, чем в других отелях данного сегмента.

Отель в центре города, в шаговой доступности Migros, Bim, Shock, A-101, при желании можно посетить рынок (по понедельникам и четвергам в Оба).

Единственный и значительный минус, с которым мы столкнулись: выезд из отеля был в 04:30, попросили на рецепшне "ночной будильник" (т.е. рано выезжающим звонят с рецепшна, чтобы люди не проспали приезд автобуса в аэропорт). Никто нас не разбудил. Будильник в телефоне нас спас. Просьба отеля обратить на это внимание.

Если в 2024 нам удастся поехать отдыхать в Турцию – мы вновь с радостью выберем Ананас!

Отдыхали с женой и ребёнком 1,5 года с 12 по 20 октября 2023г. Мы очень ждали эту поездку, так как после пандемии коронавируса у нас не получалось никуда выбраться на отдых, хотя до пандемии мы часто путешествовали по разным странам. В итоге сплошное разочарование. Своим отзывом хочу предостеречь людей, которые с маленькими детьми (от года и старше) собираются на отдых. Пожалейте своих детей, не выбирайте этот отель!!! Отель на твёрдую тройку. Начну по порядку. С аэропорта до отеля ехать конечно далеко, почти три часа, но мы так устали, что в автобусе всю дорогу проспали и время пролетело быстро. В отель мы приехали около 12:30, на ресепшене нам сказали, что в номер поселят только к 14:00. Мы решили подождать на ресепшене это время, но минут через 30 нас позвали и сказали, что номер готов, мы можем заселятся. Нам дали 107 номер, это на первом этаже с видом на бассейн и сцену с анимацией. Сам номер конечно потрёпанный временем, ну это ладно, больше всего поразило разломанное кресло в углу, сиденье в этом кресле было сломано пополам и по краям торчали гвозди и грязный пол, который даже не удосужились пропылесосить! В холодильнике лежала 1,5 л бутылка воды, но это разовая акция, потом все ходят с пустыми бутылками в ресторан или в бар у бассейна и там набирают воду из автомата. Ходили на ресепшен просили убрать сломанное кресло, так как у нас маленький ребёнок, может наткнуться на гвозди, но в итоге кресло так и не убрали за весь период нашего отдыха. Так как наш номер выходил на сцену с анимацией было очень шумно, целый день до 23:00 играет музыка, шумят люди у бассейна и даже закрытый балкон этот шум не изолировал. Просили поменять номер, из-за ребёнка, ему тяжело засыпать в таком шуме, но нам сказали, что свободных номеров нет. Убирают номер плохо, только немного пылесосят и всё, если вы хотите, чтобы вам поменяли полотенца, их надо сбросить на пол, у них это даже на бумажке написано в ванной комнате. Сильный запах канализации в туалете, слышимость ужасная почему-то именно в туалете, полотенца все серые, потрёпанные, с неотстиранными пятнами, у нас постоянно была проблема с туалетной бумагой, которую нам не оставляли и приходилось каждый раз вылавливать уборщицу и брать у неё бумагу, мелочь конечно, но осадочек остался. На этаже кондиционеров нет, очень душно и в лифтах тоже. Три бассейна: один с горками, один совсем для маленьких деток и один большой. Вода в бассейне была холодная, маленькие детки там совсем не купались, да и взрослые долго не плавали, лежаки свободные у бассейнов всегда были. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Анимация на троечку, очень слабенькая. Вечером с 22:30 в отдельном зале на территории отеля была дискотека, но туда мало кто ходил, хотя молодежь в отеле отдыхала. Возраст отдыхающих разный: и молодёжь, и семейные, и пенсионеры. В основном русские и поляки, немного турков и арабов. Пляж при отеле очень грязный, ребёнка не посадишь играть, в песке куча окурков, пробок от бутылок и заход в море опасный с камнями скользкими и острыми. Мы проходили влево по пляжу метров 200-300 там был и песок чище и вход в море почти без камней. Вечером можно прогуляться по набережной, вдоль пляжа там много кафе, магазинов, есть детские площадки, для тех кто с детками приехал. Недалеко от отеля Ананас, минутах в 10 торговый центр Аланиум. Питание: очень однообразное, выбор блюд небольшой, еда невкусная и почему-то чуть тёплая, пока донесёшь до стола, уже холодная, из мяса в основном курица, жесткая и сухая, из рыбы скумбрия, сухая и невкусная. Ребёнку питание подогреть негде, микроволновки нет, мы просили официантов, которые ходили на кухню и там, судя по тому, что грелось наше питание минут 20, они разогревали баночки в горячей воде. Мне было очень жалко деток, которые постарше нашего ребёнка и питались уже с общего стола, найти что-то вкусное для них было практически невозможно. Мы своему ребёнку с собой привезли питание в баночках мясное с овощами и фруктовое, соки, каши растворимые, складной небольшой чайник, чтобы каши и молочную смесь делать. И я за своего ребёнка был спокоен, было чем его покормить. В продуктовых магазинах в Турции, мы были в нескольких магазинах и с детским питанием большая проблема, не знаю чем они кормят своих детей, но у них на полках в магазине только немного фруктовых пюре и овощных, мясных нет, соков детских нет, творожков детских нет. Обычно в отелях на завтраках всегда стоят повара, которые готовят при вас какие-то блюда, например на завтраках яичницу жарят, блинчики, на ужинах мясо жарят, овощи гриль, рыбу. Здесь такого нет, блюда выносят уже готовые, ну ладно были бы они хоть вкусными, ведь даже курицу нормально не могут приготовить. Такое ощущение, что ты в какой-то столовке, более менее съедобно, не отравились, и на том спасибо. Заходишь в ресторан, блюд наставлено много, но они все однообразные, выбрать практически нечего. Если какое-то блюдо закончилось, менять пустой поднос они не торопятся, можно ждать и 15 минут и 20, а можно и вообще не дождаться, некоторые блюда у них в ограниченном количестве, выкладывают раз в начале ужина или обеда, если закончилось, больше не выносят, так и стоит пустое блюдо до конца, они его даже не убирают, с витрины, чтобы оно не мешалось, это среди холодных закусок постоянно было. Поэтому народ всегда идёт есть к началу обеда или ужина, а то потом будешь есть, что осталось. Пирожное у них в основном на один вкус, только на вид немного разные, на завтрак совсем нет, на ужин тортики бывали и пахлава. Завтраки: варенные яйца, омлет, сосиски двух видов: страшного бардового цвета и такого же страшного серого цвета, бардовые совсем несъедобные, их даже кошки не ели, которых на территории отеля очень много, а сосиски серого цвета более менее есть можно, но их быстро разбирали, а бывало, что их совсем не было, много различных булочек, без начинки, картошка фри, иногда были блинчики, но их приносили в конце завтрака и не всегда, каша почему-то всегда рисовая, несколько видов сыров (сыр вкусный), оливки, колбаса (отвратительная), огурцы нарезанные, помидоры (белого цвета внутри), опять же к концу завтрака иногда выносили помидоры черри вкусные, сладкие, но их ещё надо было дождаться, зелень, джемы, масло, соусы различные, молоко, сухие завтраки, печенье, фруктов не было. Из напитков: кофе отвратительного качества, чай, порошковые соки, очень сладкие, вода. Из алкоголя: вино сухое красное и белое невкусное, пиво более менее, джин разбавляли тоником по желанию. Кола, спрайт наливали сами бармены на стойке. Обед: супы всегда пюреобразные, двух видов (невкусные), на гарнир картошка, рис, что-то похожее на булгур, овощи печёные (в основном кабачки, баклажаны), скумбрия запечённая (сухая), курица тушенная в 2-х видах (но всегда сухая и не вкусная), помидоры и огурцы в разных вариантах, маринованные перцы, зелень, салат с майонезом (не знаю с чем, ни разу не брал), пирожное на сладкое и фрукты (яблоки красные и зелёные, груши, мандарины). Ужин практически такой же как и обед, но немного отличался. Например один раз давали запечённую целиком рыбу небольшую, хватило не всем. И немного дополняли мясные блюда, кроме курицы тушенной, на ужин всегда была тушенная говядина (один раз только мне попалась вкусная, мягкая, а в основном жестковатая), ну и в холодные закуски могли что-то новенькое принести например анчоусы, тунец консервированный, но это доставалось лишь тем, кто приходил к началу ужина. Всегда были тортики на ужин, из фруктов могли принести ещё виноград. Для нас это было настоящее наказание, идти на завтрак, обед и ужин не хотелось. В 4-х звездочном отеле с таким качеством еды мы столкнулись впервые. Под конец отдыха ходили несколько раз есть в ТЦ Аланиум на фудкорт, не могли уже есть эту еду. Да, ещё есть снек бар у бассейна, который работал с 15:00 до 16:30 там давали бургеры, вернее ингредиенты по отдельности, бургер ты сам себе собираешь (отдельно булочки, котлеты, помидоры, огурчик соленый, салатные листья, лук, кетчуп, майонез) и наггетсы. И в баре у бассейна точно такие напитки как и в ресторане. Бесплатный интернет есть в холле на ресепшене, но он очень слабенький, можно приобрести платный на ресепшн. Погода была достаточно комфортная, днем 28-29, без крема можно обгореть, были на пляже Клеопатра, там заход в воду гораздо лучше, камней нет, но еда и напитки в прибрежных кафе недешевые. Вывод - второй раз в данный отель точно не поедем, но в целом впечатления все равно позитивные, т.к. ничто не заменит море и солнце прохладной и дожливой осенью.

Привет!
Общее впечатление от отеля ниже среднего.

Что понравилось:
1. Учли пожелания по заселению (попросили номер с видом на море и на последнем этаже). За это отдельное спасибо.
2. Еда. В целом вкусно, хотелось конечно больше турецкой еды, но все же. Сладости 5/10, картошка фри порой была по вкусу как бумага, через 2 дня начали нормально жарить.
3. Большое количество котиков на терр-ии.
4. 2 бассейна (раздельный и взрослый. Горки - норм, но время посещения горок оставляет желать лучшего.
5. Номер не плохой, чистый.
6. На 1 этаже ест магазин, ценник в целом приемлемый. Если что-то срочное понадобится, можно купить.

Что не понравилось:
1. Гид в отделе (Самир Анекс тур). Ужаснейшая реакция гида. когда он услышал, что мы купили экскурсии у @tyson_ekskursi (инста). Начал спрашивать за какую цену, откуда мы вообще все узнаем про @tyson_ekskursi. Начал говорить, а если бы у меня предложения были лучше. Мы были мягко говоря в шоке от его реакции. (В день заселения нам сообщили "завтра в 10:00 подойдите к гиду Самир, он проведет установочную встречу". Мы предполагали, что нам в целом расскажут об отеле, о выселении и т.д. А оказалось, что он нам хотел продать экскурсии). Агенство Тайсона находится справа от отеля, как идти к крепости, у него очень выгодные цены и всегда подберут все под вас без какой-либо навязчивости.
2. Анимация. Проработайте план мероприятий для своих аниматоров, напишите сценарий. из всех 7 ночей мы провели только 1 вечер за просмотром "шоу". Не было детской анимации, хотя вроде было заявлено. Сразу начинается вечерняя с непонятными танцами и фокусниками... Мы очень хотели поехать с нашими аниматорами в клуб, ждали 3 дня пока они сами подойдут, познакомятся и предложат поехать в клуб (это их работа, чем больше людей поедет, тем больше денег им). В итоге аниматор парень мимо нас раз 10 прошел, даже в местный клуб на первом этаже не позвали. выборочно подходили к столам. Многие ждали. Дальше нам пришлось самим позвать аниматора и поговорить насчет поездки в клуб. (Клуб шикарный).
3. Вай фай от отеля. Лобби очень долго все грузит. Покупали вай фай от отеля по территории, в итоге у кого-то ловит на терр-ии, у кого-то нет. Вернули деньги. Советую купить сим карту.
4. Бар - пиво разбавленное водой. Не вкусное. Вино - ужасное, самое дешевое какое есть. Было бы целесообразно придумать платный бар, чтоб был выбор напитков больше. Разнообразие напитков равно 0.
5. В номере из ванной очень "несло" канализацией.
6. Самоуправство. Не знаю как это работает, но по какому-то не понятному принципу кому-то алкоголь давали по 4 бокала в руки, кому-то всего по одному. Кому-то после 23:00 и т.д.
7. Проведите дезинфекцию от муравьев/тараканов.
8. На пляже большой минус - отсутствие туалета. Приходилось бегать в отель. Где переодеться тоже не было.

Небольшой отель в центре Алании, внимательный персонал- по нашей просьбе заселили в номер на первом этаже с видом на море через час после прилета. Постоянно присутствуют русскоговорящие гиды от Анекс Тура , очень доброжелательные и внимательные люди. Отдельно хотелось бы выразить благодарность самому лучшему гиду из всех которых я встречала в разных странах и отелях мира- Самиру!
Отличная развлекательная программа в отеле, в 9 часов ежедневно кроме субботы и воскресенья выступления приглашенных артистов. В баре есть белое и красное вино, водка, ракка, джин. Понравилось местное пиво. Неплохое питание, очень вкусные супы. Лежаков на пляже хватает всем, хотя на первой линии приходится занимать!